Віддалена допомога в Zoom

Для спілкування через Zoom потрібен буде Мікрофон, або навушники з мікрофоном, або веб-камеру з вбудованим мікрофоном. (Можна скористатись гарнітурою від смартфону).

Для того щоб отримати допомогу в додатку Zoom необхідно виконати наступні кроки:

  • Запустити Zoom відкривши лінк, який вам відправили він має вигляд:

Zoom можна і не завантажувати – використовувати веб-версією. Але бажано все ж встановити на комп’ютер – так буде Вам зручніше

  • Для того щоб завантажити Zoom натисніть на посилання з текстом Download Now на сторінці, що відкриється за посиланням, або натисніть кнопку Завантажити Zoom, що знаходиться вище
  • Щоб, змінити мову Zoom, після встановлення програми на Ваш комп’ютер, потрібно натиснути правою клавішею мишки по іконці Zoom на панелі біля годинника і виконати дії як вказано на малюнку.

Іконка може бути прихована під стрілочкою


Після того як Ви приєднались до конференції за посиланням, включіть демонстрацію екрану для нашого спеціаліста виконавши наступні кроки:

Натисніть на кнопку Демонстрація екрану
Оберіть екран, та настисніть кнопку Поділитись
У верхній чатині екрану з’явиться панель. Натисніть на кнопку Дистанційне управління, а у меню оберіть Передати управління і натисніть на ім’я користувача

Тепер наш спеціаліст може провести демонстрацію роботи програми на Вашому ком’ютері або відповісти на Ваші запитання.

Чи допомогла Вам ця стаття?