🔹 1. Призначення системи Jira
Jira — це система для керування задачами, проєктами та процесами всередині команди.
Використовується для планування, контролю виконання, обліку часу та звітності.
🔹 2. Основні поняття
| Термін | Опис |
|---|---|
| Issue (Задача) | Окремий запис про роботу, яку потрібно виконати. |
| Project (Проєкт) | Набір задач, що належать до однієї теми, команди чи клієнта. |
| Board (Дошка) | Візуальне представлення задач (Kanban або Scrum). |
| Workflow (Робочий процес) | Послідовність статусів, через які проходить задача. |
| Assignee (Виконавець) | Людина, відповідальна за виконання задачі. |
🔹 3. Робочий інтерфейс Jira
- Головна панель (Dashboard) — короткий огляд усіх задач і статистики.
- Projects — список доступних проєктів.
- Your work — ваші призначені або створені задачі.
- Filters / Search — розширений пошук задач за параметрами.
- Boards — Kanban або Scrum дошки для візуального відображення процесу.
🔹 4. Створення задачі
- Натисніть кнопку Create у верхньому меню.
- У формі вкажіть:
- Project – виберіть потрібний проєкт.
- Issue Type – тип задачі (Task, Bug, Story, Epic).
- Summary – короткий заголовок задачі.
- Description – детальний опис, кроки, посилання.
- Assignee – призначте виконавця.
- Priority – виберіть пріоритет (Highest / High / Medium / Low).
- Натисніть Create – задача з’явиться на дошці або у списку.
🔹 5. Робота із задачами
Перегляд
Клацніть задачу, щоб відкрити картку — побачите опис, коментарі, файли, історію змін.
Зміна статусу
У верхній частині картки:
- To Do → In Progress → Done
(або інші статуси залежно від процесу команди).
Додавання коментарів
У полі Comments залишайте повідомлення для колег.
Можна згадати людину через @ім’я_користувача.
Прикріплення файлів
Використовуйте кнопку 📎 Attach або перетягніть файл у вікно задачі.
🔹 6. Використання дошки (Kanban / Scrum)
Kanban
- Колонки показують статуси задач (To Do, In Progress, Done).
- Задачі перетягуються між колонками для зміни статусу.
- Ідеально підходить для постійних процесів без спринтів.
Scrum
- Використовується у проєктах із плануванням спринтів.
- Етапи: Backlog → Sprint Planning → Active Sprint → Done.
- Завдання оцінюються у story points, тривалість спринту — зазвичай 1–2 тижні.
🔹 7. Фільтри та пошук
- Quick Filters — фільтри на дошці (ваші задачі, певний статус тощо).
- Advanced Search (JQL) — розширений пошук за запитами, наприклад:
project = "Support" AND assignee = currentUser() AND status != Done
🔹 8. Звіти та аналітика
- Reports → Burn-down, Velocity, Control Chart.
- Дозволяють відстежити продуктивність команди та швидкість виконання.
- У Kanban можна переглянути середній час проходження задачі через статуси.
🔹 9. Типові статуси задач
| Статус | Опис |
|---|---|
| To Do | Задача запланована, але ще не розпочата. |
| In Progress | Виконується. |
| In Review / Testing | Задача на перевірці або тестуванні. |
| Done | Завершена. |
| Canceled / Won’t Fix | Скасована або неактуальна. |
🔹 10. Корисні поради
- Завжди додавайте опис, щоб колеги розуміли суть задачі.
- Використовуйте мітки (Labels) для зручної фільтрації.
- Не забувайте оновлювати статус після кожного етапу.
- Для термінових задач – ставте високий пріоритет і повідомляйте команду.
- Щотижня перевіряйте свою панель Your work.
🔹 11. Типові помилки та рішення
| Ситуація | Причина | Рішення |
|---|---|---|
| Не можу змінити статус | Немає прав на проєкт | Зверніться до адміністратора. |
| Задача не відображається | Фільтр обмежує відображення | Очистіть фільтри або розширте умови. |
| Не приходять сповіщення | Вимкнено нотифікації | Перевірте налаштування профілю (Notifications). |