1. У ERP-системі зайти на сторінку пристроїв: Склад –> Облік.
2. Знайти пристрій по IMEI.
3. Натиснути кнопку Редагувати.
4. У полі Комірка обрати Ремонт *** **** (тип обладнання).
5. Натиснути кнопку Зберегти.
Також:
- Прописати акти рекламації.
- Запитати виробника, куди відправляти обладнання.
- Відправити Новою поштою.
Перед відправкою потрібно:
ДРП
SmartTrack:
- Очистити датчик від бруду (рідиною для миття скла).
- Наклеїти наліпку з описом несправності (якщо ДРП з несправністю – плаває, потрібно знайти графік коли воно плавало і відправити виробнику).
- Пробку відкрутити, злити бруд і закрутити у той же ДРП (це важливо для виробника, додатковий індикатор несправності).
По трекерам
SmartTrack:
- наклеїти наліпку з несправністю
- витягнути SIM-карту
Teltonika:
- від’єднати провода, та акумулятор
- витягнути SIM-карту